ความรู้ใหม่ของการคำนวนค่าบริการโทรศัพท์ คิดก่อนเปลี่ยนโปรโมชั่นนะค่ะ

ความรู้ใหม่ของการคำนวนค่าบริการโทรศัพท์ คิดก่อนเปลี่ยนโปรโมชั่นนะค่ะ


สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ ทุกคน

อยากแบ่งปันหน่อย วันนี้เพิ่งได้รับความรู้ในการคำนวณที่บริษัทดีแตก
คิดสำหรับโปรโมชั่นที่ใช้ไม่หมดแล้วเปลี่ยนระหว่างรอบบิล

โจทย์คือ
สมัคร GPRS 40 ชั่วโมง 99 บาท ต่อ เดือน ถ้าใช้เกิน คิดนาทีละ 0.50 บาท
รอบบิลตัดทุกวันที่ 2 ของเดือน
แต่เราขอเปลี่ยนโปรใหม่เป็น GPRS Unlimited 699 บาทต่อเดือน เปลี่ยนวันที่ 14
พนักงานบอกว่าจะคิดราคาเฉลี่ยให้นะค่ะ

เราใช้ไป 13 วัน ใช้ไป 1774.31 นาที รวมเป็นเิงิน 425.55 บาท เขาคิดเฉลี่ยดังนี้
เอา 99 บาท / (31วัน X 13 วัน) = 41.52 จำนวนเงินที่เราใช้ได้
เอา 40 ชม. / (31 วัน X 13 วัน) = 16 ชั่วโมงที่เราสามารถใช้ได้
เอา 1774.31 นาที / 60 นาที = 29 ชั่วโมงที่ใช้งานจริง
เราใช้เกินไป 29 ชม. - 16 ชม = 13 ชั่วโมง
ที่ใช้งานเกินควรจะอนุญาตให้ใช้ได้
คิดเป็นประมาณ 13 ชม. x 60 นาที = 768 นาที ที่ใช้งานเกินควรจะอนุญาติให้ใช้ได้
คิดเป็นเงินที่ใช้เงินโปรโมชั่น 768 นาที X 0.50 = 384 บาท
รวมเป็นเงินคิดเฉลี่ยให้ 41.52 + 384 = 425.55

เราถามเขาว่า อ้าวทำไมคิดอย่างนี้ละ ในเมื่อเราสมัครโปร 40 ชม. 99 บาท
ต่อเดือน เรายังใช้ไม่หมดเลย (40 ชม = 2400 นาที ) เพิ่งผ่านไปแค่ 13
วันเองนะ
ทำไมไม่คิดเฉลี่ยว่า 99 บาท / 2400 นาที = 0.04125 บาทต่อนาที
เราใช้ไปคิดเป็นเงิน 1774.31 นาที x 0.04125 บาท = 73.19 บาท

ในระหว่างเดือนถ้าเราใช้เกินเขาคิดค่าเกินโปร
(เคยโดนค่าเกินโปรพันกว่าบาท) แต่ในเมื่อเรายังใช้ไม่เกินโปร
ทำไมมาคิดว่าเราใช้เกินโปรละ เขาบอกว่า
เขาคิดเฉลี่ยให้เราว่าเรามีสิทธิ์ใช้ได้วันละเท่าไหร่
ถ้าเราใช้เกินกว่าการคิดเฉลี่ยของเขา เท่ากับเราใช้เกินโปร (ฉลาดจริงๆ)

คิดไงค่ะกับการคำนวณตัวเลขแบบนี้
การคำนวณแบบนี้ สคบ. (สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค) เอ๊ะ
หรือหน่วยงานไหนจะมาช่วยดูมั่งไหม
ว่าเป็นการคิดที่ถูกต้องกับผู้บริโภคหรือเปล่า

ขอบคุณค่ะ
ขัตติยา