Emailing: คู่มือความปลอดภัย

คูมือเลมนี้จัดทําขึ้นเพื่อรวบรวม Tips เพื่อความปลอดภัยที่สามารถ
นําไปปฏิบัติไดในชีวิตประจําวันและระหวางการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือไป
เที่ยวพักผอน ในเรื่องของความปลอดภัยเราอาจไมสามารถปองกัน
ได 100% แตหากเรามีการเตรียมตัวสําหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเราจะ
สามารถลดความเสี่ยงไดถึง 95 %
เราควรตื่นตัวตลอดเวลาสําหรับภัยที่อาจเกิดขึ้นไดรอบๆตัว การ
ปองกันเหตุนั้นเปนการรับประกันวาอุบัติภัยตางๆที่อาจเกิดขึ้นกับตัว
เราและครอบครัวนั้นสามารถลดลงได
คูมือความปลอดภัย
คูมือความปลอดภัย
Page 2
• มีความตระหนักถึงเรื่องความปลอดภัย การปองกันอันตราย และระแวดระวังในสิ่งแวดลอมรอบตัว
• หลีกเลี่ยงเสนทางที่ผานบริเวณที่ไมปลอดภัย มีอาชญากรรมสูง หรือรูวามีภาวะคุกคาม หลีกเลี่ยงที่เปลี่ยว มืด
หลีกเลี่ยงการเดินทางในเวลากลางคืน หลีกเลี่ยงการเดินทางคนเดียว
• ถือทรัพยสมบัติทั้งหมดในสภาพที่ปลอดภัย เพื่อปองกันการฉกชิงวิ่งราว สุภาพสตรีควรถือกระเปาสะพายไวระหวาง
ลําตัวและแขน
• เชื่อสัญชาตญาณตัวเอง หากรูสึกไมปลอดภัยใหรีบหลบออกจากสถานการณนั้นโดยดวน
• การมีชีวิตรอดเปนเปาหมายสูงสุด อยาอายที่จะเรียกรองความสนใจจากผูอื่นเพื่อขอความชวยเหลือ
• เดินสวนทางกับทางเดินรถ เดินชิดขอบถนน หลีกเลี่ยงการเดินใกลพุมไม ทางเขาประตู ปากซอยที่ไมมีแสงสวางและ
สถานที่อื่น ๆ ซึ่งอาจเปนที่ซอนตัวได
• หลีกเลี่ยงกลุมคนที่เตร็ดเตรอยูบนถนน เลี่ยงพื้นที่ที่มีการทะเลาะวิวาท หรือความชุลมุนวุนวาย
• หากสงสัยวามีใครเดินตามระหวางลงจากรถไฟหรือรถประจําทาง ใหรีบเดินไปยังสถานที่ที่มีคนพลุกพลาน
• หลีกเลี่ยงการใชโทรศัพทหรืออานหนังสือระหวางการเดิน หรือยืนอยูบนทางเดินเทา
• หากตองใชโทรศัพทควรพูดเฉพาะเรื่องจําเปนเทานั้น หากยืดระยะเวลาการคุยเราจะถูกเบี่ยงเบียนความสนใจและงาย
ตอการถูกโจมตี
• จัดเตรียมสําเนาของเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางทั้งหมดและเก็บไวกับตัวตลอดระยะเวลาเดินทาง
• แจงบุคคลใกลชิดเกี่ยวกับสถานที่ๆเราจะเดินทางไป บุคคลที่จะไปพบและวันเวลาที่จะเดินทางกลับ
• ล็อคประตูโรงแรมตลอดเวลาการพักและไมควรเปดประตูรับคนแปลกหนาหากไมแนใจ
• ไมควรจัดการประชุมหรือนัดหมายแขกที่หองพัก ควรนัดพบที่ล็อบบี้โรงแรมแทน
• ไมควรเก็บ Notebook หรืออุปกรณอื่นๆของธนาคารไวในกระเปาเดินทาง หรือทิ้งไวในที่ๆเราไมสามารถดูแลไดถึงแมวา
จะเปนที่ๆเราคิดวาปลอดภัยเชน หองประชุม ล็อคเกอรของโรงแรมหรือรานอาหาร
• หลีกเลี่ยงการพูดคุยหัวขอทางธุรกิจของธนาคารในที่สาธารณะ และไมควรพูดคุยเกี่ยวกับหัวขอที่ละเอียดออนใน
สถานที่เชน ในรถแท็กซี่ รานอาหาร หรือบาร นอกจากนี้ควรสังเกตสิ่งรอบกายในระหวางที่มีการใชNotebook ใน
สถานที่สาธารณะ
• ในระหวางรอการเปลี่ยนเครื่องควรดูแลกระเปาอยางใกลชิด และควรติดเครื่องหมายที่มีสีสันสดใสไวที่กระเปาเพื่อ
ความงายในการจดจําเมื่อกระเปาอยูบนสายพาน หรือเคารเตอรรับสัมภาระ
ระหวางการเดินทาง
ระหวางการเดินทาง
Page 3
• ไมควรทิ้งสิ่งของมีคาไวในรถ
• ไมควรทิ้งรถไวที่ที่จอดรถนานเกินไป
• เลือกจอดรถไวในที่ที่มีแสงสวางเพียงพอสามารถมองเห็นทุกสิ่งไดชัดเจน หรือที่ที่มีคนพลุกพลาน
• ควรเลือกจอดรถในที่ๆเก็บเงินคาจอดรถจะปลอดภัยกวาจอดริมถนนที่อาจเกิดเหตุรายไดมากกวา
• หากมีเหตุนาสงสัยเมื่อกลับมาที่รถ ใหเดินเลยรถตัวเองไปกอนเพื่อประเมินสถานการณ หากมีเหตุตองสงสัยให
โทรแจงตํารวจทันที
เมื่ออยูที่จอดรถ
เมื่ออยูที่จอดรถ
• ตรวจสอบทั้งในและนอกรถกอนขึ้นใหแนใจวาไมมีใครซอนอยูในรถ
• กอนขึ้นและลงจากรถควรระมัดระวังรถหรือบุคคลตองสงสัย
• ไมควรอยูในรถหากดับเครื่องแลว
• ควรรัดเข็มขัดนิรภัยใหเรียบรอยกอนติดเครื่อง / สวมหมวกนิรภัยตลอดเวลา
• เพื่อความปลอดภัยควรปดกระจกทุกครั้งระหวางการขับขี่ เปดระบบหมุนเวียนอากาศ คาดเข็มขัดนิรภัยและล็อค
ประตูรถทุกบาน
• ระดับน้ํามันในถังควรอยูในปริมาณที่เกินครึ่งถังเสมอ
• หลีกเลี่ยงการติดสติกเกอรที่มีขอมูลสวนตัวที่กระจกรถ และจอดรถในสถานที่ดังนี้ สถานที่ทํางาน โรงเรียน หรือคลับที่
เปนสมาชิก
ระหวางอยูในรถ
ระหวางอยูในรถ
Page 4
• ควรรักษาระยะหางระหวางรถคันหนา (ควรมองเห็นลอหลังของคันขางหนา) ชวงหางนี้จะสามารถหลบหลีกจาก
เหตุการณไมคาดหมายได
• ปฏิบัติตามกฎจราจร และไมขับรถเร็วเกินไป
• ควรหาขอมูลบริเวณที่อาจเกิดอาชญากรรมในเมือง จําไววาทางที่รวดเร็วที่สุดอาจไมใชทางที่ปลอดภัยที่สุด
• สรางตารางเวลาและเสนทางใหมเพื่อเปนทางเลือก หลีกเลี่ยงการใชเสนทางเดิมซ้ําๆ
• อยาหยุดรถหากยางแตกในเวลากลางคืน ใหขับไปที่สถานีตํารวจหรือที่ๆมีคนพลุกพลาน
• หากเกิดอุบัติเหตุหรือคนขับไมสามารถขับขี่มีปญหา ใหหาโทรศัพทที่ใกลที่สุดเพื่อโทรแจงเหตุ
• หากสงสัยวามีคนขับคนตาม ใหมองหาสถานีตํารวจที่ๆมีคนพลุกพลาน
• อยาหยุดรถในยามวิกาลเพื่อชวยเหลือผูอื่นในที่เปลี่ยว ควรโทรแจงตํารวจเลารายละเอียดของเหตุการณ สถานที่และ
ผูประสบภัย
• อยาทิ้งสิ่งของมีคาเชน Notebook หรือ กระเปา ไวในรถ ควรเอาไปเก็บไวทายรถ
• ควรสังเกตสิ่งตางๆรอบตัว อยาใหตัวเองเสียสมาธิหรือไขวเขว
ระหวางเดินทางดวย
ยานพาหนะอยูบนทองถนน
ระหวางเดินทางดวย
ยานพาหนะอยูบนทองถนน
• ในพื้นที่ซึ่งเกิดอาชญากรรมบนรถขนสงมวลชนบอย โดยเฉพาะในตอนกลางคืน ควรพิจารณาใชรถแท็กซี่แทน
• ในชวงเวลาที่สถานีมีคนนอย ควรคอยรถไฟหรือรถโดยสารในที่ที่มีแสงไฟสวาง
• เมื่ออยูในสถานีหรือในรถ ควรนั่งใกลคนอื่น ๆ และถือทรัพยสมบัติทั้งหมดไวในสภาพที่ปลอดภัย ระวังนักลวงกระเปา
และขโมยฉกชิงวิ่งราว
• ถาไมสามารถหลีกเลี่ยงการใชรถโดยสารชวงกลางคืน ควรนั่งใกลคนขับ หลีกเลี่ยงการขึ้นรถที่คนนอย
• ถาไมสามารถหลีกเลี่ยงการเดินทางโดยรถไฟตอนกลางคืน ควรเลือกตูกลาง ๆ ที่มีคนมาก พยายามนั่งใกลหนาตาง
เพระจะชวยใหออกจากรถไดเร็วขึ้นในกรณีฉุกเฉิน หรือเลือกตูที่ล็อคคนเขาออกได
• เลิกใชรถขนสงมวลชนใด ๆ ที่รูสึกไมสบายใจ หรือถูกคุกคาม ใหลงจากรถในสถานที่ที่มีผูคนอยู ตรวจสอบใหแนใจวา
ไมมีใครติดตาม ถาถูกคุกคาม ใหใชอะไรก็ตามที่จําเปนเพื่อเรียกรองความสนใจ และขอความชวยเหลือจากคนอื่น ๆ
การเดินทางดวยรถขนสงมวลชน
การเดินทางดวยรถขนสงมวลชน
Page 5
• สังเกตวาในรถมีทะเบียนรถที่เปนแผนเหล็กติดอยูที่ประตูหรือไม และสังเกตวาคนขับหนาตาทาทางไมนาไววางใจ
หรือไม มีอาการมึนเมาหรือไม
• ควรจําทะเบียนรถทันที หรือจดใสกระดาษไว ดูชื่อคนขับ และดูรูปวาในใบที่ติดในรถกับคนที่ขับอยูตรงกันหรือไม
• หากโดยสารไปคนเดียวควรเลือกนั่งเบาะหลังที่นั่งคนขับ โดยนั่งใหชิดประตูดานขวา เพราะมีเบาะกั้นและดาน
เดียวกับคนขับ เปนการยากที่คนขับจะใชอาวุธหรือสารเคมียาสลบตางๆตอผูโดยสารโดยตรงและเปนการยากที่คนขับ
จะจูโจมเหยื่อ
• พยายามอยาบอกคนขับวาไมรูเสนทางแถวนี้เลย ถาไมรูทางทั้งคนนั่งและคนขับ อาจเปลี่ยนรถคันใหม หรือถามทาง
กับคนแถวนั้น แตที่ที่จอดถามตองปลอดภัยและไมเปลี่ยว
• ควรคุยกับคนขับเฉพาะเรื่องเสนทางเทานั้น ไมควรคุยเรื่องสวนตัวหรือเรื่องเกี่ยวกับงานธนาคาร
• ขณะนั่งแท็กซี่ควรสังเกตอะไรบาง
- ควรสังเกตเสนทางตลอดที่ผาน มองหาปายบอกชื่อถนน ชื่อซอย ถารูสึกผิดปกติใหโทรหาญาติหรือเพื่อนโดย
บอกเสนทางที่ผานมาทุกระยะ
- หากเห็นวาคนขับปรับกระจกต่ําเกินไปอยูระดับที่มองเห็นขาหรือหนาอก และลอบมอง ถาเปนไปไดควรขอลงจาก
แท็กซี่
- ควรสังเกตดวยวาคนขับเอามือมาที่ชองแอรบอยหรือไม หรือฉีดสเปรยอะไรที่ชองแอรหรือไม ถาผิดสังเกต รูสึกมี
อาการแปลก เชน รูสึกปวดหัว มึนหัว วิงเวียน คลื่นไส ควรหาที่ปลอดภัย แลวลงจากรถเลย โทรหาญาติ
หรือเพื่อนทันที อยาโวยวายตอนอยูในรถเพราะจะสูดยาสลบมากขึ้น อาจสลบเร็วขึ้น
• ระวังตัวกรณีคนขับบางรายใชวิธีมาชวยขนสัมภาระ แลวพยายามจะแตะเนื้อตองตัวแบบไมตั้งใจเพื่อปายยาสลบ
• อยาเผลอหลับบนรถแทกซี่เด็ดขาด
• หากเห็นทาทางไมดี เชน ถูกลวมลาม คนขับรถพูดจาแทะโลม รูสึกวิงเวียน เหมือนโดนมอมยา หรือคนขับรถ
ออกนอกเสนทาง ใหโทรหาญาติ หรือคนรูจักทันที แจงรายละเอียดของรถ ทะเบียน สี ยี่หอ (หรือศูนยไหนถา
มี) และชื่อคนขับที่ติดอยูในรถ พรอมกับรายละเอียดสถานที่ และเมื่อสบโอกาส เชน รถติดไฟแดง หรือรถชลอ
ลง ใหรีบหนีจากรถ แลวแจงตํารวจทันที
การเดินทางดวยรถแทกซี่
การเดินทางดวยรถแทกซี่
Page 6
• ควรตื่นตัวอยูตลอดเวลาเมื่อหยุดรถตรงสัญญาณไฟจราจร ระมัดระวังพอคาเรที่อยูรอบๆรถซึ่งอาจ
เบี่ยงเบนสมาธิในการขับรถ
• เมื่อเห็นสัญญาณไฟแดงใหลดความเร็ว หากเปนไปไดพยายามไปหยุดรถตรงทางแยก
• เมื่อตองหยุดรถควรหลีกเลี่ยงการหยุดเปนคันแรกทางฝงซายสุด รักษาระยะระหวางคันขางหนาและ
สังเกตสิ่งรอบๆตัว
• รักษาสติและพยายามปลอบคนรายใหสงบ ทําใหคนรายรูสึกวาเราสามารถควบคุมสถานการณได
หากแสดงอาการตื่นกลัวอาจไปกระตุนใหคนรายลงมือเร็วขึ้น
• บอกคนรายถึงสิ่งที่กําลังจะทําตลอดเวลาพยายามใหคนรายเห็นมือทั้งสองขาง เชน หากกําลังจะ
หยิบของปลดเข็มขัดนิรภัย หรือเปดประตูรถ ก็ใหบอกคนรายกอนลงมือทําและพยายามทําอยางชาๆ
• สิ่งของที่คนรายตองการควรใหไปแตโดยดีอยาไปตอตานขัดขืน
• โปรดจําไววาอยาตระหนกจนเกินเหตุ จงมีสติตลอดเวลา
• อยาเขาใกลตัวรถ เทคนิคที่พบบอยคือขอใหเหยื่อเขาไปใกล ๆ เพื่อดูแผนที่ ถามทาง
• อยารับขอเสนอใหขึ้นรถฟรี จากคนแปลกหนา
• หากคนถูกในรถขมขูใหรองขอความชวยเหลือ วิ่งหนีสวนทางกับทางรถ
ระหวางรอสัญญาณจราจร
ระหวางรอสัญญาณจราจร
หากถูกจูโจม
หากถูกจูโจม
หากมีคนขับรถมาหยุดขางทางใกล ๆ
หากมีคนขับรถมาหยุดขางทางใกล ๆ
Page 7
• อยาใชบริการในชวงกลางคืน ควรกดเงินในสถานที่และเวลาที่มีคนพลุกพลาน
• อยาเชื่อมั่นในกลองวงจรปดเพราะมันไมสามารถปองกันการถูกขโมยเงินได
• อยารับการชวยเหลือจากคนแปลกหนา หากตองการความชวยหลือใหสอบถามพนักธนาคาร หากสงสัยวาบุคคลที่
เขามาชวยเหลืออาจไมใชพนักงานธนาคารใหรีบแจงผูจัดการสาขา
• อยาตั้งรหัสเอทีเอ็มที่เกี่ยวกับตัวเลข วัน เดือน ป เกิด และไมควรตั้งรหัสที่เปนตัวเลขซ้ํากันและติดกันนตอเนื่องเปนชุด
ควรเก็บหัสเอทีเอ็มไวเปนความลับ
• ระมัดระวังหากมีคนแปลกหนาเขามาใกล
• ควรเอารางกายบังแปนไวเมื่อกดรหัสเอทีเอ็ม เพื่อปองกันผูอื่นแอบดูรหัส
• เมื่อออกมาจากตูเอที่เอ็มใหสังเกตดูวามีใครคอยเดินตามหรือไม
ขณะอยูที่ตูเอทีเอ็ม
ขณะอยูที่ตูเอทีเอ็ม
การปฏิบัติตัวกรณีแผนดินไหว
การปฏิบัติตัวกรณีแผนดินไหว
การเตรียมการกอนการเกิดแผนดินไหว
• ควรมีไฟฉายพรอมถานและกระเปายาเตรียมไวในบานและใหทุกคนทราบวาอยูที่ไหน
• ศึกษาการปฐมพยาบาลเบื้องตน
• เตรียมเครื่องมือดับเพลิงไวในบาน เชน ถังดับเพลิง ถุงทราย
• ควรทราบตําแหนงของวาลวน้ํา วาลวปดแกส สะพานไฟฟา สําหรับตัดกระแสไฟฟา
• อยาวางของหนักบนชั้นหรือหิ้งสูง ๆ เพราะเมื่อเกิดแผนดินไหวอาจตกลงมาเปนอันตราย
• ผูกเครื่องใชหนัก ๆ ใหแนนกับพื้นผนังบาน
• ควรมีการวางแผนเรื่องจุดนัดหมายเมื่อเกิดการพลัดหลงกัน
• สรางอาคารบานเรือนใหเปนไปตามกําหนด สําหรับพื้นที่เสี่ยงภัยแผนดินไหว
• ผูกเครื่องใชหนัก ๆ ใหแนนกับพื้นผนังบาน
Page 8
ระหวางเกิดแผนดินไหวตองทําอยางไร
• อยาตื่นตกใจ พยายามควบคุมสติใหสงบ ถาอยูในบานก็ใหอยูในบาน ถาอยูนอกบานก็ใหอยูนอกบาน เพราะ
• สวนใหญไดรับบาดเจ็บเพราะวิ่งเขาออกบาน
• ถาอยูในบานใหยืนหรือหมอบอยูในสวนที่มีโครงสรางแข็งแรง และใหอยูหางจากประตู ระเบียง หนาตาง
• ถาอยูในอาคารสูงควรรีบออกจากอาคารโดยเร็วและหนีหางจากสิ่งที่อาจจะลมทับได
• ถาอยูในที่โลงแจงใหอยูหางจากเสาไฟฟาและสิ่งหอยแขวนตาง ๆ
• หามใชเทียน ไมขีดไฟ ไฟแชก หรือสิ่งที่ทําใหเกิดประกายไฟ เพราะอาจมีแกสรั่วและทําใหติดไฟได
• หากกําลังขับรถอยูใหหยุดรถและอยูในรถ จนการสั่นสะเทือนหยุด
• หามใชลิฟตโดยเด็ดขาดในขณะที่เกิดแผนดินไหว
• หากอยูชายหาดใหอยูหางจากชายฝง เพราะอาจเกิดคลื่นขนาดใหญซัดเขาหาฝง
หลังจากเกิดแผนดินไหวแลวตองปฏิบัติตัวอยางไร
• หลังเกิดแผนดินไหวควรตรวจสอบดูวาตนเองและคนขางเคียงไดรับบาดเจ็บหรือไม หากบาดเจ็บใหทําการปฐม
พยาบาลในขั้นตนจากนั้นใหนําตัวผูบาดเจ็บสงสถานพยาบาลหรือหนวยแพทยที่ใกลที่สุด
• หากอยูในอาคารที่ไดรับความเสียหายควรรีบออกจากอาคารทันที เพราะหากเกิดแผนดินไหวตามมาอาจทําใหอาคาร
พังลงมาทับ ทําใหไดรับบาดเจ็บได
• ควรสวมใสรองเทาหุมสน เพราะอาจมีเศษแกวหรือวัตถุแหลมคมอื่น ๆ ทําใหไดรับบาดเจ็บ
• ตรวจสอบความเรียบรอยของสายไฟ ทอน้ํา ทอแกส ถาแกสรั่วใหปดวาลวถังแกส ยกสะพานไฟ และอยาจุดไฟ จนกวา
จะแนใจวาไมมีแกสรั่ว หากแกสรั่วภายในบานใหเปดประตูหนาตางทุกบานเพื่อระบายอากาศ
• ใหออกจากบริเวณที่มีสายไฟขาดหรือสายไฟพาดถึง
• ใหเปดฟงวิทยุเพื่อฟงสถานการณ คําแนะนํา คําเตือนจากทางราชการอยางตอเนื่อง
• สํารวจความเสียหายของทอน้ํา ทอน้ําทิ้ง ทอสวม กอนใช
• หามเขาไปมุงหรือเขาไปในเขตที่มีความเสี่ยงหรือมีอาคารพัง
• หามเผยแพรขาวลือ
กรณีที่พบเห็นความไมปลอดภัยหรือสูญเสียในทรัพยสินของธนาคารใหติดตอศูนย
ประสานงานรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมงที่ โทรศัพทหมายเลข
022965388