งานกับจุดมุ่งหมาย

จาก หนึ่งสมอง สองมือ
รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์

          ชาบผู้หนึ่งได้รับการสั่งสอนว่า เขายิ่งทำงานหนักมาเท่าไร เขาก็จะยิ่งร่ำรวยมากขึ้นเท่านั้น

          งานหนักที่ชายผู้นั้นรับรู้คือ การขุดดิน จากคำสอนนั้น ชายคนนั้นก็เริ่มขุด ขุด และขุดแล้วเขาก็ไม่รู้จักรวยขึ้นมาสักทีหนึ่ง สิ่งที่ได้คืออาการปวดหลังของเขา

          เขาทำงานหนักครับ ซึ่งเป็นงานหนักที่ไร้จุดมุ่งหมาย

          มีคนเป็นอันมากที่สักแต่ทำงาน ทำงาน และทำงาน ทั้งหนัก ทั้งเหนื่อย ทั้งต้องอดทน แต่แล้วก็ยังย่ำแย่ ไม่ได้ผลอะไรงอกเงยขึ้นมาให้ตนเองได้ภาคภูมิใจ

          จดสำคัญอยู่ตรงงานนั้นมีจุดมุ่งหมายอะไร งานบางอย่างทำแล้วสูญเปล่า หรือได้ไม่คุ้มเสีย ก็ไม่ควรต้องเสียเวลากับมัน

          บริษัทหนึ่งส่งจดหมายและแค็ตตาล็อคสินค้าปถึงลูกค้านับพันฉบับ มีผลตอบกลับมาน้อยมาก เมื่อส่งจดหมายและแค็ตตาล็อคชุดใหม่ ก็ยังส่งให้กับราบชื่อลูกค้าชุดเดิมนั่นเองซึ่งเป็นกลุ่มรายชื่อที่ใช้ไม่ได ้แล้ว

          พนักงานขายที่สุ่มเสี่ยงไปหาลูกค้าถึงที่ทำงานโดยไม่นัดหมายไว้ก่อน ด้วยวิธีนี้จะไม่เจอลูกค้า ทำให้สุญเสียค่ารถ เสียเวลาเปล่า หรือถ้าเจออาจจะโดนตำหนิกลับมาว่าทำไมไม่นัดล่วงหน้า แทนที่จะได้ลูกค้า กลับเสียลูกค้าไปอีก

          ในงานแต่ละตัวงาน มีค่าใช้จ่าย มีการลงความคิด ลงแรงเพื่อให้เกิดผลงานออกมา

          การลงแรงที่ผิดทิศผิดทาง ทำให้เกิดความสูญเสียมากกว่าเกิดผลได้ เป็นเครื่องวัดอย่างหนึ่งว่า คนๆนั้นมีวิจารณญาณอย่างไรในการใช้ชีวิต.