จากกรณีที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) มีมติให้ขึ้นธรรมเนียมการคงสิทธิเลขหมายที่ผู้ใช้โทรศัพท์จะต้องจ่าย หากต้องการที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในอัตรา 99 บาท ซึ่งในวันนี้ (20 ก.ค.) เครือข่ายองค์กรผู้บริโภค ได้ยื่นหนังสือคัดค้านมติดังกล่าว โดยเห็นว่าเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานตามรัฐธรรมนูญ ที่ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ดี ในราคาที่เป็นธรรม รวมทั้งการย้ายบริการเป็นผลประโยชน์ของผู้ให้บริการรายนั้นอยู่แล้ว เพราะลูกค้าเพิ่มขึ้น จึงไม่ควรที่จะผลักภาระให้เป็นผลประโยชน์ของผู้ให้บริการมากับผู้บริโภค เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคเห็นว่า คลื่นความถี่เป็นทรัพยากรของชาติ ซึ่งตามสิทธิขั้นพื้นฐานนั้น ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะเลือกบริการได้เอง การที่บริษัทโทรศัพท์มือถืออ้างต้นทุน หรือว่ามีค่าสัมปทานนั้น อาจไม่เป็นความจริง เห็นได้จากการแจกซิมฟรีให้กับผู้ที่มีหมายเลขบัตรประชาชนที่มีตัวเลข 0 3 และ 1 แสดงว่าบริษัทโทรศัพท์มือถือไม่มีต้นทุนแต่อย่างใด
ก่อนหน้านี้ นายสุรนันท์ วงศ์วิทยกำจร กรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า จะเปิดให้ย้ายค่ายโทรศัพท์ได้ ในวันที่ 31 สิงหาคมนี้ ซึ่งคาดว่าจะมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก จึงเร่งให้ทุกบริษัททบสอบระบบโครงข่าย ระบบลูกค้าสัมพันธ์ และระบบเชื่อมต่อระหว่างค่ายโทรศัพท์มือถือด้วยกัน ให้แล้วเสร็จในวันที่ 31 สิงหาคมนี้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น