ศรีปทุมโพล" หัวข้อ
"การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อการสื่อสารโดยจดหมายในปัจจุบัน" พบว่า
คนไทยใกล้หลงลืมการเขียนจดหมายไปแล้ว
ดร.ปรียากร หวังมหาพร ผู้อำนวยการสำนักวิจัย มหาวิทยาลัยศรีปทุม
เผยผลการสำรวจผลจาก" "ศรีปทุมโพล" มหาวิทยาลัยศรีปทุม
เนื่องในวันสื่อสารแห่งชาติ ซึ่งตรงกับวันที่ 4 สิงหาคมของทุกปี
ใน หัวข้อ
"การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อการสื่อสารโดยจดหมายในปัจจุบัน"
จากการสำรวจตัวอย่างประชาชนจำนวน 3,000 คน ในเขตกรุงเทพมหานคร
พบว่าปัจจุบันประชาชนสื่อสารโดย การโทรศัพท์มากที่สุด ถึงร้อยละ
87.40 รองลงมา คือ อีเมลล์ร้อยละ 11.17 และจดหมาย ร้อยละ 1.43
โดยปัจจุบัน ประชาชนไม่ได้เขียนจดหมายเลย ถึงร้อยละ 60.67 รองลงมา คือ
เขียนไม่บ่อย / นาน ๆ ครั้ง 32.33, เขียนค่อนข้างบ่อย 4.43 และ
คนที่เขียนประจำ / บ่อย มีเพียงร้อยละ 2.57
คน ไทยคิดว่าการเขียนจดหมายหากันยังมีความสำคัญอยู่ ร้อยละ 64.40
และคิดว่าการเขียนจดหมายไม่สำคัญ ร้อยละ 35.60 ประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ
39.96 ใช้จดหมาย เพื่องาน รองลงมา คือ มีความจำเป็นที่ต้องใช้ ร้อยละ
34.61 , ใช้เพื่อบอกความรู้สึก ร้อยละ 17.80 และ ใช้สื่อสารภายในครอบครัว
ร้อยละ 7.63
สาเหตุที่ทำให้ประชาชนสื่อสารด้วยจดหมายน้อยลง คือ ช้า ร้อยละ
57.67 รองลงมา คือ ลำบาก เช่น การหาซื้อซอง แสตมป์ ร้อยละ 21.23,
ไปรษณีย์อยู่ไกล ไม่สะดวก ร้อยละ 16.73 และเสียค่าใช้จ่าย ร้อยละ 4.37
ในทัศนคติของประชาชนเห็นว่าบุคคลที่จำเป็นต้องใช้จดหมายอยู่
ส่วนใหญ่ คือ ในกลุ่มผู้สูงอายุ ร้อยละ 40.29 รองลงมา คือ ในกลุ่มผู้ใหญ่
/ วัยทำงาน ร้อยละ 33.67, เด็กนักเรียน ร้อยละ 15.37 และ นิสิต /
นักศึกษา ร้อยละ 8.87
ด้านผศ.ดร.วิชิต อู่อ้น ผู้อำนวยการศูนย์วิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม
ได้ให้ความความคิดเห็นเพิ่มเติมในประเด็นนี้ว่า "ปัจจุบัน
ประชาชนสื่อสารโดยโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก ถึงร้อยละ 87.40
แต่จดหมายในปัจจุบันมีคนใช้เพียง ร้อยละ 1.43
สื่อให้เห็นว่าในปัจจุบันประชาชนใช้จดหมายในการสื่อสารน้อยลงอย่างมาก
และยังพบว่าประชาชนส่วนใหญ่ไม่ได้เขียนจดหมายเลย
คนที่ยังใช้จดหมายอยู่จะใช้จดหมายเพื่องาน และ มีความจำเป็นที่ต้องใช้
ซึ่งสาเหตุที่ทำให้ประชาชนสื่อสารด้วยจดหมายน้อยลง
สาเหตุ หลัก คือ ช้า, ลำบาก ในการหาซื้อซองแสตมป์,ไปรษณีย์อยู่ไกล
ไม่สะดวก ในทัศนคติของประชาชนเห็นว่า คนที่จำเป็นต้องใช้จดหมายอยู่
ส่วนใหญ่จะอยู่ในกลุ่มผู้สูงอายุ และ ผู้ใหญ่วัยทำงาน
แสดงให้เห็นว่าการสื่อสารในปัจจุบันต้องการความรวดเร็ว ความสะดวก
และความทันสมัย
ดัง นั้น
เราควรแก้ไขจากสาเหตุที่ทำให้ประชาชนสื่อสารด้วยจดหมายน้อยลง คือ ช้า,
ลำบาก เช่น การหาซื้อซองแสตมป์, ไปรษณีย์อยู่ไกล ไม่สะดวก เพราะ
ประเด็นเหล่านี้ ทำให้ประชาชนสื่อสารด้วยจดหมายลดลงทั้งหมดรวม ร้อยละ
95.63 หากแก้ปัญหาเกี่ยวกับ ความไม่สะดวก ในการส่งจดหมายได้
จะทำให้ประชาชนหันมาให้ความสนใจกับการสื่อสารด้วยจดหมายมากขึ้น
และเพิ่มความทันสมัย เพื่อกระจายการใช้จดหมายในทุกช่วงกลุ่มอายุ"
http://www.manager.co.th/Campus/ViewNews.aspx?NewsID=9520000087288
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น