ขาดฉันไม่ได้

', '

จาก หนึ่งสมอง สองมือ
รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์

มีบริษัทไหน องค์กรไหนไหมครับ ที่มีลักษณะการทำงานรวมศูนย์อยู่ที่คนๆเดียว

คนๆนั้นต้องเป็นประธานที่ประชุมทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการประชุมเล็กใหญ่

คนๆนั้นต้องเป็นคนเซ็นต์เช็ค ไม่ว่าจำนวนเงินจะมากน้อยแค่ไหน

คนๆนั้น ต้องเป็นคนแบ่งงาน คนอื่นไม่มีหน้าที่

คนๆนั้นต้องเป็นคนสั่งการ หากลูกค้าจะขอต่อรองราคาสินค้า

คนๆนั้น ต้องเป็นคนสัมภาษณ์พนักงานใหม่ที่มาสมัครเข้าทำงาน

ไม่ว่าจะเป็นงานเล็กงานใหญ่คนๆนั้นกลายเป็นทศกัณฑ์ที่ทำทุกหน้าที่
คนอื่นๆมีบทบาทเป็นเพียงผู้ดู

มีปรากฏการณ์แบบนี้ที่ไหน คนๆนั้นจะกลายเป็นคนที่หัวหมุนทั้งวัน
ไม่มีเวลาจะไปขบคิดอะไรที่ไหน เรื่องใหม่ ความคิดใหม่

บริษัทหรือองค์การที่ดี พนักงานจะได้รับมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบ
รวมทั้งอำนาจในระดับที่เหมาะสม

ผู้บริหารที่เก่ง ย่อมจะมีเวลาว่างมาก
ทั้งนี้เพราะเขาได้วางงานไว้กับคนอื่นอย่างเป็นระบบ
และงานเหล่านั้นสามารถดำเนินการไปได้ด้วยตัวมันเอง
เพราะงานแต่ละอย่างนั้น สามารถปล่อยมือให้กับคนอื่นได้

ผลแห่งการรวบรวมงานทั้งหลายไว้กัยตนเอง นอกจากต้องปวดเศียรเวียนเกล้า
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าแต่ละวันอย่างอุตลุดแล้ว
ยังทำให้ลูกน้องกลายเป็นคนไม่พัฒนาตนเอง และผลรวมที่เกิดขึ้นก็คือ
บริษัทหรือองค์กรนั้นๆเองที่เติบโตไม่ได้ ขายไม่ออก

เห็นด้วยไหมครับว่า ยุคแห่งการเก่งแต่เพียงผู้เดียวนั้น หมดไปนานแล้ว
ผลสำเร็จที่ยิ่งใหญ่จริงๆ เป็นเรื่องของน้ำพักน้ำแรงร่วมกันของคนหลายฝ่าย
ไม่ใช่เป็นผลงานของผู้ใดผู้หนึ่งโดยเฉพาะ