++

...+

Theขี้ฝุ่นริมทาง

วันพุธที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

ทำไมเนต TOT ADSL ที่เขตขามทะเลสอ-ด่านขุนทด ขัดข้องบ่อยจัง

ทำไม เนต TOT ขัดข้องบ่อยจัง

ทำไมเนต ADSL ของ TOT ขัดข้อง สัญญาณไม่ค่อยมี บ่อยจัง

ตอนที่อยู่ในตัวเมือง ที่บ้านก็ติดเนต ADSL TOT ช่วงไหนที่สัญญาณเนตอ่อน weak signal ก็ยังมีร้านอินเตอร์เนตให้เข้าไปใช้แก้ขัด แต่พอเราย้ายบ้านมาอยู่ในชนบท หรือ บ้านนอก ช่วงสายๆยันบ่าย สัญญาณเนตอ่อนมากๆ จนแทบจะไม่มี ... ไม่มีเลย อยู่ในตัวอำเภอ หรือตัวเมือง สัญญาณเนตจากโทรศัพท์มือถือ ก็ยังพอที่จะใช้ได้ แต่ที่นี่ สัญญาณมือถือ ก็อ่อน มีน้อย...

สังเกตว่า ช่วง 9.00 - 16.00น ในพื้นที่รอยต่อเขตอำเภอขามทะเลสอ และด่านขุนทด สัญญาณเนต ใช้ไม่ค่อยได้มากว่า 2 สัปดาห์แล้ว แต่ยามค่ำคืน สามารถใช้งานได้ตามปกติ

มองดูป้ายโฆษณาที่เห็นติดตามเสาไฟฟ้า มาแล้วครับ เนตของทรีบรอดแบรน หรือ 3BB ที่กระหน่ำโฆษณาทางทีวีว่า เนตแรง เร็ว จนหลายคนเปลี่ยนมาใช้ สามบีบีกันเยอะขึ้น สังเกตเห็นรถกระบะสีส้มๆของ TOT แล่นไปตามที่ต่างๆ เราคิด หวังว่า เค้าคงกำลังพัฒนาระบบเพื่อให้สามารถสู้กับ 3BB ที่มาแย่งลูกค้าของทีโอที ไปทีละนิด หวังเอาไว้ว่า ทีโอทีจะดีขึ้น อดทนรอ แล้วรอเล่า...

แล้ว TOT ก็ยังไม่ดีขึ้น เนตยังมีปัญหา ทำไมกันหนอ บริษัทโดนใครวางยาหรือเปล่า ทั้งๆที่น่าจะรักษาลูกค้าไว้ได้ตลอด ไม่น่าเชื่อว่า จะปล่อยให้เกิดปัญหา เนตไม่ค่อยไว .. ไม่มีสัญญาณจนลูกค้าที่ต้องใช้เนต เกิดอาการหงุดหงิดแบบนี้..

ทำไม TOT ถึงทน ให้คนด่าว่า เรื่องความเร็วของอินเตอร์เนต เราก็ทนรอคอย รอแล้วรอเล่า เฝ้ารอวันที่ TOT เนตจะไม่สะดุด ... เพราะเราก็ไม่ได้อยากเปลี่ยนไปใช้เนตของบริษัทอื่นๆนะ แต่ความเร็วของเนต TOT ในพื้นที่แถบนี้ ดูจะมีปัญหาอยู่ตลอดเวลา..

แฟนก็หงุดหงิด แต่ก็อดทน จนทนไม่ไหว จะไปเปลี่ยนเนตเป็นของบริษัทอื่น... ทำยังไงหนอ ทีโอที ถึงจะปรับปรุงแก้ไขปัญหา ให้บริการอินเตอร์เนต แบบไม่สะดุด .. เมื่อลูกค้าจ่ายเงิน ก็ตั้งความหวังที่จะได้รับการบริการที่ดีที่สุด .. ส่วนบริษัทคู่แข่ง ก็คิดค่าบริการรายเดือนในราคาพอๆกัน ถ้า ทีโอที เกิดปัญหาแบบนี้ แฟนก็ต้องเปลี่ยนล่ะ ...

สรุปนะครับ เห็นใจ เป็นกำลังใจให้ TOT ช่วยพัฒนา ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบอินเตอร์เนต อย่าให้เกิดปัญหาอย่างนี้อีกเลยนะครับ

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น