มัม เอฟเฟ็กต์ (Mum Effect) คือผลการสื่อสารของคนเราที่มีแนวโน้มจะปิดปากนิ่ง ไม่พูด
หรือไม่เผยข่าวร้าย ข่าวที่ไม่ชวนปรารถนาทั้งหลายเอาไว้ แต่ชอบที่จะเผยข่าวดีมากกว่า
พูดได้ว่า “เก็บข่าวร้าย กระจาย ข่าวดี) อาจดูคล้าย ๆ ไม่ตรงกับความจริงที่เห็น ๆ
อยู่ คือชอบพูด อ่าน หรือฟังข่าวร้ายมากกว่า ชอบแจ้งข่าวร้ายมากกว่า ชอบแจ้งข่าวร้ายแต่มักไม่กระจายข่าวดี
และคนก็ชอบบริโภคข่าวร้ายมากกว่าเสียด้วย มีนักจิตวิทยา 2 คน ชื่อ อับบราฮัม
เทสเซอร์ และ ซิดนีย์ โรเซ่น ได้ทดลองเรื่องการสื่อสารของคนเราในรูปแบบต่าง ๆ
และได้พบปรากฏการณ์อย่างหนึ่งที่เรียกว่า มัม เอฟเฟ็กต์ กล่าวคือ
คนเรามีแนวโน้มที่จะไม่พูดข่าวร้ายแต่ชอบพูดข่าวดีมากกว่าการทดลองทำขึ้นโดยให้
ข่าวดี และข่าวร้ายสลับกันหลาย ๆ ข่าว และหลาย ๆ
ครั้งแก่คน(กลุ่มตัวอย่าง) จำนวนมาก โดยบอกว่ามีบุคคลที่สามกำลังคอยรับฟัง
หรือรับรู้ข่าวเหล่านี้อยู่คำบอกนั้นมีเพียงเท่านี้ การตามเช็คผลปรากฏการณ์ข่าวในเวลาต่อมาพบว่า
สิ่งที่เรียกว่าข่าวร้าย ได้รับการบอกเล่าต่อหรือกระจายไปน้อยกว่าข่าวดี
ทั้งปริมาณและความถี่ เทสเซอร์และโรเซ่น เรียกมันว่า มัม เอฟเฟ็กต์ (มัม ในที่นี้ไม่ใช่ แม่
แต่น่าที่จะหมายถึงเงียบ หรือปิดปากนิ่ง-ปิดปากร้าย เปิดปากดี)มากกว่าข่าวดี ๆ
การค้นพบเพิ่มเติมก็คือ สตรี ถ่ายทอดข่าวได้ดีกว่า บุรุษ ไม่ว่าจะเป็นข่าวดี หรือ
ข่าวร้าย และคนที่มีอารมณ์เศร้ามักจะบริโภคข่าว (ทั้งดีและร้าย)
ได้มากกว่าคนมีอารมณ์สุข พร้อมกับพบว่า ข่าวบางข่าวช่วยคนอารมณ์เศร้าได้ด้วย
และที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งพบว่า สตรีมีใจจะกระจายข่าวมากกว่าบุรุษ
ถ้าท่านอยากจะรู้ว่า ตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่เรียกว่า มัม เอ๊ฟเฟ็กต์
ดังกล่าวนั้นหรือไม่ ก็จงตอบคำถาม ถูก หรือ ผิด จำนวน 6 ข้อต่อไปนี้
อย่างจริงใจดูก็ได้
1. คนเราโดยทั่วไปมักมีแนวโน้มอ่านข่าวร้าย ๆ มากกว่าข่าวดี ๆ
2. คนบางคน ชอบอ่านข่าวดี ๆ พอ ๆ กับข่าวร้าย ๆ
3. คนส่วนมาก จะชอบอ่านข่าวดี แต่จะไม่ทำเช่นนั้นกับข่าวร้ายเลย
4. ทั้งหญิง ทั้งชาย ชอบจะอ่านข่าวร้าย ๆ เกี่ยวกับหญิงมากกว่าข่าวร้าย ๆ
เกี่ยวกับชาย
5. คนทั่วไปมีแนวโน้มจะสื่อข่าวร้ายกับคนอารมณ์เศร้ามากกว่าคนอารมณ์สุข
6. สตรี จะรู้สึกกระตือรือร้น การสื่อข่าว (ดีหรือร้าย) และชอบจะกระจายข่าวมากกว่าบุรุษ
ถ้าท่านตอบข้อ 1 และข้อ 2 ว่าผิด และตอบข้อที่เหลือว่าถูก
ท่านตกอยู่ในสถานการณ์ มัม เอฟเฟ็กต์ แล้วล่ะจะบอกให้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น