ผู้ช่วยอัจฉริยะของนักช็อป

ผู้ช่วยอัจฉริยะของนักช็อป
(Robot Assist)

“จินตนาการสำคัญกว่าความรู้” ตามที่ไอน์ไตน์ได้กล่าวไว้ยังคงเป็นวลีอมตะมาจนถึงทุกวันนี้เห็นได้จากการที่เราได้เห็น สัมผัส และใช้งานสิ่งที่เคยเป็นเพียงจินตนาการอยู่ตามนิยายหรือภาพยนตร์วิทยาศาสตร์ โดยเฉพาะ หุ่นยนต์กันมากขึ้น

ล่าสุด Fellow Robots บริษัทผลิตหุ่นยนต์ในสหรัฐฯ ได้ร่วมกับ Lowe ‘s Innovation Lab แผนกนวัตกรรมของLowe ‘s แบรนด์ห้างค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งและซ่อมแซมบ้านร่วมชาติสร้างผู้ช่วยอัจฉริยะคนใหม่ให้กับลูกค้าที่มาจับจ่ายซื้อของ

OSHbot หุ่นยนต์ผู้ช่วยสูง 5 ฟุต หนัก 85 ปอนด์ที่จะพาลูกค้าไปยังชั้นวางสินค้าที่ต้องการเพียงบอกชื่อสินค้าหรือนำ Bar Code ของสินค้ามาแสกนตรงหน้าอก

โดยมันสามารถพูดโต้ตอบและให้ข้อมูลต่างๆที่ลูกค้าต้องการได้เป็นภาษาอังกฤษและสเปน ส่วนตัวเซ็นเซอร์จะทำให้มันไม่เคลื่อนไปชนกับลูกค้าหรือชั้นวาง

และหากไม่มีลูกค้าเจ้าหุ่นก็ยังทำตัวเป็นประโยชน์ด้วยการแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นหรือแคมเปญมากมายของห้างให้ลูกค้าได้รู้ผ่านทางหน้าจอตรงอกและหลัง ขนาด 19.5 นิ้วและ 29 นิ้วตามลำดับอีกด้วย

อุปกรณ์อำนวยความสะดวกดังกล่าวที่จะสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ให้ลูกค้าไม่ต่างจากการมีหุ่น R2D2 จากภาพยนตร์ตำนานสงครามอวกาศอย่าง Star Wars เป็นเพื่อนคู่คิดระหว่างช็อปยังเป็นโครงการทดลอง แต่หากผลตอบรับดีทาง Lowe ‘s ระบุว่าอาจนำมาใช้จริงในอนาคต

ที่มา : springwise.com