HR พันธุ์ใหม่ หัวใจ CEO
โดย จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว
เมื่อ HR พันธุ์ใหม่ ต้องไม่แค่ใส่ใจในงานเดิมๆ เท่านั้น ลำพังความรู้ความสามารถตามหน้าที่ด้านบุคคลในแบบเก่า จึงต้องแต่งเติมเสริมทรงให้ Smart มากขึ้น พร้อมอยู่เคียงข้าง CEO ออกงานทางธุรกิจได้อย่างมาดมั่น บทบาทในแบบเดิม อาทิ HRM, HRD และ HRIS อันได้แก่
1. การบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management - HRM)
Recruit การสรรหาพนักงานใหม่ที่ใช่ ทัศนคติดี ความรู้พื้นฐานตรง และมีจิตอาสา
Retain การรักษาพนักงาน ดูแลสวัสดิการให้อยู่อย่างผาสุก ผูกพันกับองค์กร
Replace การวางแผนเพื่อทดแทนตำแหน่งงานที่ว่าง รวมถึงการเลื่อนระดับ
Relocate การหมุนเวียนตำแหน่งงานภายใน เพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์และความสามารถ
Retire การวางแผนวัยเกษียณให้พนักงานที่มีอายุงานครบ
2. การพัฒนาทรัพยากรบุคคล (Human Resource Development – HRD)
ด้วยการฝึกอบรมพัฒนา
3. ระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคล (Human Resource Information System – HRIS)
ซึ่งทั้ง 3 ภารกิจดังกล่าว อาจถือได้ว่าเป็นสิ่งที่ต้องมี (Must be) แต่อีกบทบาทหนึ่งซึ่งชาว HR ควรจะมี (Should be) และต้องทำให้ได้ด้วย แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงมานานหลายปีแล้ว แต่ก็ยังเห็นได้น้อยมากในวงการธุรกิจคือ Strategic HR ที่ทำหน้าที่ช่วย CEO ขององค์กร ในการสร้างพนักงานพันธุ์ใหม่ที่พร้อมเดินหน้ามุ่งสู่เป้าหมาย แผนกลยุทธ์ และวิสัยทัศน์ขององค์กร ดังนั้น ความรู้ความเข้าใจในคนไม่พอ แต่ต้องเสริมแกร่งด้วยความสามารถทางธุรกิจ การเงิน การตลาด การผลิต พร้อมเป็นตัวแทน CEO ขึ้นเวทีอธิบายถึงธุรกิจการจัดการองค์กร ควบคู่ไปกับการพัฒนาทรัพยากรได้เป็นอย่างดี
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น