รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์
ทำธุรกิจพูดโดยรวมๆแล้วดูจะต้องออกแรงมากกว่าทำราชการ
เพราะเป็นข้าราชการนั้น เป้าหมายการทำงานค่อนข้างจะเป็นนามธรรม
มองไม่เห็นว่าผลที่เกิดจะเป็นรูปธรรมอย่างไร แต่ทำธุรกิจนี่
ตัวเลขขาดทุนกำไรมันฟ้องถึงฝีมือในการทำงานครับ
ผู้บริหารจะต้องรับผิดชอบต่อเจ้าของกิจการและผู้ถือหุ้น
ถ้าปีไหนทำกำไรไม่ถึงเป้าที่ตั้งไว้ แสดงว่าประสิทธิภาพต่ำ ปีไหนขาดทุน
ก็ยิ่งส่อแสดงว่า ไม่มีความสามารถ
นักบริหารธุรกิจจึงต้องมีความรู้อย่างน้อย 4 อย่างด้วยกันครับ
ความรู้เกี่ยวกับสินค้า ต้องรู้รูปพรรณสัณฐาน น้ำหนัก ขนาด คุณภาพ จุดดี
จุดด้อย ประโยชน์ใช้สอย การบำรุงรักษาและอื่นๆ
ความรู้เกี่ยวกับบริษัท เช่น ระเบียบกฏเกณฑ์ นโยบายบริษัท สายงาน
การบังคับบัญชา อำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบ เป็นต้น
รวมถึงเงื่อนไขในการให้เครดิต การชำระเงินต่างๆด้วย
ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า เป็นเรื่องสำคัญมาก
ลูกค้ามีฐานะแค่ไหนมีอำนาจซื้อหรือไม่ ลูกค้าอยู่ที่ไหน
จะเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไร
ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน ผู้บริหารหลายคนยังให้ความสนใจน้อยเกี่ยวกับความรู้นี้
บริษัทเรายืนอยู่ตรงไหน มีส่วนแบ่งตลาดเท่าไร จุดอ่อนจุดแข็งของคู่ต่อสู้มีอะไร
นักบริหารธุรกิจคนไหน สามารถรวบรวมความรู้เหล่านี้ไว้ได้กว้างขวางที่สุด
ย่อมมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นครับ.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น