จาก หนึ่งสมอง สองมือ
รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์
มีความสามารถ 3 ประการครับ ที่สามารถใช้วัดผู้บริหารได้
หนึ่งคือความสามารถทางด้านเทคนิค
สองคือความสามารถทางด้านมนุษย์สัมพันธ์
สามคือความสามารถในด้านความคิดรวบยอด
ความสามารถแรกคือ ความชำนาญเฉพาะ เช่น เป็นแพทย์ เป็นวิศวกร
เป็นนักคอมพิวเตอร์ คือ ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการ
และเทคนิคของงานนั้นๆ
ความสามารถที่สอง เป็นเรื่องเกี่ยวกับคน คือ
เรื่องของการปฏิบัติตัวต่อเจ้านาย ต่อเพื่อนร่วมงานและลูกน้อง
เข้าใจอารมณ์ความรู้สึกของผู้อื่นจูงใจให้ผู้อื่นทำงานเป็น
ถ่ายทอดความต้องการของตนให้ผู้อื่นรับรู้ได้
ความสามารถที่สาม คือสายตาที่มองกว้าง มองไกล มองลึก
มองเห็นส่วนทั้งหมดขององค์การ ของบริษัทอย่างค่อนข้างจะรอบด้าน
รู้ว่าแต่ละฝ่ายมีความสัมพันธ์กันอย่างไร
ถ้าเกิดการเปลี่ยนแปลงที่าฝ่ายบัญชี
จะกระทบกระเทือนฝ่ายผลิตและฝ่ายขายอย่างไร เข้าใจถึงสิ่งแวดล้อม เช่น
ภาวะเศรษฐกิจ การเมืองว่ามีบทบาทต่อองค์กรอย่างไร
ความสามารถอย่างที่สามคือ ความคิดรอบยอดนี้
เป็นเครืองมือสำคัญที่ช่วยในการตัดสินปัญหาต่างๆ
อย่างถูกต้องเที่ยงธรรมและก่อให้เกิดการประสานงานในหน่วยงานระดับเดียวกันและต่างระดับกันอย่างมีทิศทางเหมาะสม
โดยสรุปก็คือ เก่งเทคนิค ทำงานให้เป็นผล เก่งคน ทำให้คนร่วมใจ
เก่งความคิดรวบยอด ทำให้เกิดการผสมผสานงานในส่วนต่างๆ
ให้ไปบรรลุจุดมุ่งหมายร่วมกัน.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น